Sprzedajesz mentoring premium i chcesz uniknąć sytuacji, w której klient korzysta z Twojej wiedzy, otrzymuje strategię, feedback albo indywidualne wskazówki, a później żąda zwrotu całej wpłaty? Zwroty i rezygnacje z mentoringu premium trzeba poukładać zanim pojawi się pierwszy spór.

Prawo odstąpienia od umowy online co do zasady zawsze przysługuje konsumentom. Jednak w przypadku usług takich jak mentoring można je skutecznie wyłączyć. Brzmi świetnie? Jasne. Problem w tym, że nie dzieje się to „z automatu”.

Świadczenie usług na odległość rządzi się swoimi prawami. Szczególnie wtedy, gdy nie sprzedajesz zwykłego pliku do pobrania, ale swój czas, wiedzę i bezpośrednie wsparcie. Mentoring online może wyglądać bardzo nowocześnie: formularz zapisu, płatność, link do spotkania, grupa na platformie. Od